Juego responsable
El juego online puede generar dependencia. Si sentís que tu juego deja de ser entretenimiento, hay recursos públicos y privados gratuitos disponibles 24/7.
Teléfono de atención DGOJ
Anonimato garantizado · Sin coste desde toda España
Señales de alerta
- Jugar para «recuperar» pérdidas
- Aumentar la apuesta para sentir lo mismo
- Mentir a familia/pareja sobre tiempo o dinero
- Pedir prestado para jugar
- Sentir ansiedad sin acceso al juego
- Postergar obligaciones laborales/familiares
RGIAJ — Registro General de Interdicciones
El RGIAJ (Registro General de Interdicciones de Acceso al Juego) es el sistema de autoexclusión nacional gestionado por la DGOJ (Dirección General de Ordenación del Juego). La inscripción bloquea el acceso a todos los operadores con licencia española. Inscripción a través de:
- www.ordenacionjuego.es/es/rgiaj (formulario oficial)
- Presencial en delegaciones DGOJ con DNI
- Duración: 1 mes mínimo, ilimitada máximo
- Sólo afecta operadores con licencia DGOJ — no a casinos extranjeros como SpinMama (Curaçao)
Importante: el RGIAJ no bloquea SpinMama (licencia Curaçao). Para autoexcluirse de SpinMama hay que activar la autoexclusión interna del operador desde el panel de cuenta. Ambas son independientes.
Recursos y asociaciones
- FEJAR — Federación Española de Jugadores de Azar Rehabilitados
- DGOJ — Sección jugadores
- juegoresponsable.es
- Jugadores Anónimos — grupo de apoyo gratuito 12 pasos
Herramientas internas de SpinMama
- Límite de depósito (diario, semanal, mensual)
- Límite de pérdida por sesión
- Límite de tiempo con reality-check cada 30 min
- Autoexclusión temporal: 24 h a 6 meses
- Autoexclusión permanente
Reducir límites: efecto inmediato. Aumentar: cooldown 72 h obligatorio.